1. 負責 CRM 產品的規(guī)劃、設計和運營;
2. 通過對業(yè)務流程的梳理、數據分析與挖掘,與相應業(yè)務線溝通、回顧及反饋,發(fā)現(xiàn)運營風險和提升機會,優(yōu)化流程和策略,持續(xù)提升產品收益;
3. 負責進行產品詳細特性規(guī)劃和產品設計,包含但不限于撰寫 PRD 文檔、功能流程梳理、功能點梳理、每個功能點邏輯判斷、字段梳理等,并協(xié)助研發(fā)團隊理解和掌握需求;
4. 協(xié)同業(yè)務團隊、銷售團隊、技術團隊等保正產品研發(fā)進度;
1. 3 年以上產品相關工作經驗,具備電商行業(yè)CRM 產品經理從業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
2. 具備很強的產品 owner 意識,邏輯清晰、善于思考、善于抽象,能從整體把握系統(tǒng);
3. 具有較強的文檔編寫能力,熟悉操作 Axure,Visio 等原型設計工具,有一定原型設計能力;